Echo〜再給我一個約定

介紹一個由身心障礙者服務身心障礙者的[聽你說]電話諮詢專線，感同身受永遠是最大的安慰與鼓舞的動力。

國內首創由身心障礙者服務身心障礙者的[聽你說]電話諮詢專線

就是要陪你聊聊天，聽你說說話．
我們是來自一群身心障礙者，廣青文教基金會特聘請建國中學資源中心〔指導老師謝芬蘭老師〕，培訓有關心理學的課程，以身心障礙者親身感受來傾聽身心障礙朋友的心聲，歡迎您來電，我們竭誠地為您服務．

服務時間：

周一至周五 9：00~21：00

專線特色：

1、專為身心障礙者設立的免付費服務電話。

2、安排已受訓障礙志工陪伴傾聽電話另一端的身心障礙來電者。

3、透過專線「傾聽、陪伴」功能，讓志工與來電者藉由障礙經驗交流，梳理障礙生命，產生行動能量，促使調整或轉換面對困境的心情與信念，付諸改變行動。

專線服務暨功能簡介　　

聽你說心情支持專線係由身心障礙者擔任志工，接聽同為障礙朋友的電話。透過類似障礙生命經驗的感通，發揮同理心，並以長期陪伴、心情支持方式，讓來電者蓄備行動能量，進而產生改變行動。

聽你說服務項目
心情支持、陪伴
資源轉介，包含急難救助等
歧視申訴
 

聽你說專線服務精神
長期陪伴

障礙來電者→聽你說專線（障礙志工）→蓄備行動能量→產生改變行動
心情支持
 

聽你說服務對象分析
礙嚴重影響行動者
長期來電者
無行動能量、意願者
 

聽你說服務狀態
團體聯繫
發現「接線志工」、「關係聯繫─資源轉介」與「來電者」三方關係為：接線志工量若穩定，橫向團體聯繫成長，進而來電者透過定接線、團體推薦，來電量則可提升。

免付費專線服務電話：０８００－５８１１８５（我幫伊、伊幫我）

身障者，因為需要而投入，生命因而發光發熱！
捐助者，因為瞭解而支持，在這裡我們謝謝您！